Lo que preguntan antes de empezar.

No. Urbanización Segura se integra con controladoras TCP/IP, lectores de placas y cámaras RTSP existentes (Hikvision, Dahua, entre otros). Evaluamos tu instalación actual sin costo para confirmar la compatibilidad.

Dependiendo del tamaño de la urbanización, entre 1 y 2 semanas. Cargamos viviendas, residentes, vehículos, configuramos la controladora y capacitamos al equipo de guardias y administración.

La plataforma funciona con cualquier conexión a internet, incluso 4G de respaldo. Los datos se sincronizan automáticamente cuando la conexión se restablece. Recomendamos una conexión estable, pero el sistema es resiliente a caídas momentáneas.

Pueden instalarla o entrar desde el navegador, como prefieran. En Android hay una app que se descarga desde nuestro sitio, y en iPhone se añade a la pantalla de inicio desde Safari en tres toques. En ambos casos queda con su ícono y a pantalla completa, y los avisos llegan aunque esté cerrada. Quien no quiera instalar nada, entra igual desde el navegador con las mismas funciones.

Al registrar un pago de alícuota, el sistema genera automáticamente la factura electrónica, la firma con el certificado digital de la urbanización y la envía al SRI. El residente puede descargar el RIDE (PDF) desde su portal.

Solo los usuarios autorizados de tu urbanización. El sistema tiene roles y permisos estrictos: cada residente ve solo sus datos, los guardias ven solo lo necesario para operar, y los administradores tienen acceso completo a la información de su urbanización. Ninguna urbanización puede ver datos de otra.